Satırları incelemek: onaylamak, reddetmek, düzeltmek
Vuntus'ta talep satırlarını incelemek: Karar sütunu, ⋯ menüsü, belirsiz miktar, eşleşme rozetleri, ikame kararı, kanıt paneli ve talebi onaylamak.
İçindekiler
- Talep sayfasında ne var?
- Bir talep adım adım nasıl incelenir?
- Karar sütunu ve ⋯ menüsü nasıl çalışır?
- Eşleşme rozetleri ne anlama gelir?
- Vuntus satırdan neyi okur, neyi karşılaştırır?
- Sistem sizi nerede ve neden durdurur?
- İncelemede işinize yarayacak diğer araçlar
- İncelemede Vuntus'un yapmadıkları
- Sık sorulan sorular
Vuntus bir talebin her satırını öneri olarak getirir: müşterinin ne yazdığını, kaç birim istediğini ve kataloğunuzdaki hangi ürüne benzediğini. Karar sizindir. Her satırı Onayla ya da Reddet ile karara bağlarsınız; bütün satırlar karara bağlanınca Talebi onayla etkinleşir. Siz onaylamadan fiyat da teklif de üretilmez.
İnsan onayı gerekiyor. Satırlar belgeden otomatik çıkarıldı; eşleşmeler şirket kataloğunuza göre öneridir. Siz onaylamadan fiyat da teklif de üretilmez.
Kim yapabilir: satır kararlarını Şirket sahibi, Yönetici ve Satış verir. Görüntüleyici talebi Yalnız görüntüleme olarak açar. Müşteri adlandırması kaydetmek ve birim dönüşümü tanımlamak yalnız şirket sahibi ve yöneticilere açıktır.
Talep sayfasında ne var?
- Üstte adım çubuğu: İnceleme → Onay → Teklif → Onaylı teklif. Sorun olan adım uyarı işaretiyle görünür.
- Ortada Talep satırları tablosu. Sütunlar: Müşterinin yazdığı, Miktar, Katalog eşleşmesi, Karar. Dar ekranda her satır bir karta dönüşür, sütun adları kartın içinde yazar.
- Sağdaki rayda (dar ekranda tablonun altında) Durum ve Sıradaki adım kartı: kaç satırın kararınızı beklediğini ve sıradaki işi tek cümleyle söyler. Sorumlu & termin de buradadır.
- Satırlar onaylandıkça Teklif önizleme tablosu fiyatları gösterir; her tutarın yanındaki Fiyat kaynağı hangi fiyat kaydının kullanıldığını açar.
Bir talep adım adım nasıl incelenir?
- Talebi açın
Panodaki Talep kuyruğunda İnceleme süzgecini seçin ve talebe tıklayın. Dikkat gerektiren panelindeki İnceleme bekliyor başlığı da aynı işleri gösterir.
- Müşterinin yazdığını okuyun
Müşterinin yazdığı sütununda satırın kendisi, altında küçük bir not vardır: okunan kod ("Kod: NAOH-99") ya da "Kod yok". Not bir sorun söylüyorsa (ör. Birden çok ürün — satırı bölün) önce onu çözün.
- Miktarı kontrol edin
Miktar sütununda miktar ve birim yazar. Belirsizse "Belirsiz: “1.000”" görünür; Miktarı belirle… ile okunan seçeneklerden birini seçer ya da miktarı yazarsınız, birim zorunludur. Kaynağı gör değerin belgede nereden geldiğini gösterir.
- Eşleşmeyi kontrol edin
Katalog eşleşmesi sütununda önerilen ürün kodu, eşleşme rozeti ve Neden önerildi: gerekçesi durur. Birden çok aday varsa listeden seçin. Öneri yanlışsa Başka ürün ara ile katalogda arayın; arama sonucundaki bir ürüne tıklamak satırı o ürünle onaylar. Neden bu ürün? talepteki kodu, eşleşen katalog kaydını ve kararın kaydını gösterir.
- Satırı karara bağlayın
Karar sütunundaki Onayla ya da Reddet'e basın. Müşterinin yazdığından farklı bir kod seçtiyseniz İkame kararı penceresi açılır ve İkame gerekçesi ister; gerekçe teklif kaydına ve denetim izine yazılır.
- Talebi onaylayın
Bütün satırlar karara bağlanınca tablonun altındaki Talebi onayla etkinleşir. Onaydan sonra ekranda Talep onaylandı · kararlar kilitli yazar ve sıradaki adım teklif oluşturmaktır: Teklif oluşturma, onay ve dışa aktarma.
Karar sütunu ve ⋯ menüsü nasıl çalışır?
| Satırın durumu | Görünen | Ne yapabilirsiniz |
|---|---|---|
| Bekliyor | Bekliyor yazısı; altında Onayla ve Reddet yan yana | Karar verirsiniz. Katalogda aday yoksa yalnız Reddet görünür; satırdaki Katalogda ara… kutusundan bir ürüne tıklarsanız satır o ürünle onaylanır. |
| Onaylandı | Yeşil rozetle seçilen ürün kodu ve Geri al | Geri al satırı bekleyen duruma döndürür. |
| Reddedildi | Gri Reddedildi rozeti ve Geri al | Geri al satırı bekleyen duruma döndürür. |
Seyrek kullanılan işlemler satırın sağındaki ⋯ menüsündedir:
- Reddete çevir
- Onaylanmış satırı doğrudan reddeder.
- Onaya çevir
- Reddedilmiş satırı, katalogda aday varsa onaylar. Aday onayı engelleyen bir sorun taşıyorsa bu seçenek kapalıdır.
- Adlandırmayı kaydet
- Müşterinin bu ifadesini, bu müşteri için bu ürünün adı olarak kaydeder; sonraki taleplerinde Onaylı adlandırma olarak önerilir. İfade ve gerekçe istenir. Yalnız şirket sahibi ve yönetici kullanır.
- Satırı böl
- Müşteri tek satırda iki ürün istemişse, ikinci ürünü bu satıra bağlı yeni bir satır olarak ekler.
Eşleşme rozetleri ne anlama gelir?
Vuntus ürünü yalnız sizin kataloğunuzda arar. En uygun aday listede önde ve seçili gelir, ama siz Onayla'ya basmadan satır onaylanmaz. Sayısal bir güven skoru yoktur; rozet eşleşmenin türünü söyler. Aday sırası: birebir kod, onaylı adlandırma, ayraç ya da büyük-küçük harf farkıyla aynı kod, aynı aile, teknik çakışması olan kod eşleşmesi, en sonda ad ve özellik benzerliği. Hiçbiri yoksa Eşleşme yok yazar.
| Rozet | Anlamı |
|---|---|
| Kod eşleşti | Müşterinin yazdığı kod katalogda birebir var ve eksik bilgi yok. |
| Doğrulama gerek | Ürün bulundu ama bir bilgi eksik (ör. ambalaj boyu). Eksik SDS kaydı ya da ürün sınıfı onayı engeller; bkz. aşağıdaki durdurma noktaları tablosu. |
| Aile adayı | Kodlar aynı önekle başlıyor; aynı ürün olduğu anlamına gelmez. |
| Çakışma var | Talep ile ürün arasında sert bir uyuşmazlık var (ör. konsantrasyon). Onaylanamaz. |
| Ad benzerliği | Ürün adı, üretici ya da özellik kelimeleri örtüşüyor; kod eşleşmesinin yerine geçmez, kod adaylarından sonra gelir. |
| Onaylı adlandırma | Bu müşteri için daha önce kaydedilmiş bir adlandırma. |
| Elle seçildi | Ürünü siz katalogdan seçtiniz. |
| Onaylı seçim | Karara bağlanmış satırın ürünü. |
Vuntus satırdan neyi okur, neyi karşılaştırır?
- Okunanlar: satırın metni, ürün kodu, miktar ve birim, varsa konsantrasyon yüzdesi. Her değerin yeri de tutulur: belgede sayfa ve satır, tabloda sayfa, satır ve sütun.
- Onayı durduran karşılaştırma: onayı durduran tek talep–katalog karşılaştırması konsantrasyon yüzdesidir. Derece (teknik, farma…), konsantrasyon bazı (a/a, a/h), üretici, teslim tarihi ve ambalaj için onayı durduran bir kural yoktur; bunları müşterinin yazdığıyla siz karşılaştırırsınız.
- "1.000" ya da "1,000" gibi iki türlü okunabilen miktar boş bırakılır ve iki okuma seçenek olarak sunulur: nokta ondalık mı, binlik ayracı mı?
- UN numarası (ör. UN1824) ve "4x25kg" gibi ambalaj düzenleri ürün kodu sayılmaz.
- Tek satırda iki ürün varsa satır ya ayrılır ya da Birden çok ürün — satırı bölün uyarısı çıkar.
NAOH-99 1.000 kg
HCL-37 %35 250 kg| Satır | Ne görürsünüz | Ne yaparsınız |
|---|---|---|
NAOH-99 1.000 kg | Kod eşleşir, ama miktar "Belirsiz: “1.000”": 1 kg mı, 1.000 kg mı? | Miktarı belirle… ile doğru okumayı seçersiniz. |
HCL-37 %35 250 kg | Katalogdaki HCL-37 %37'lik; rozet Çakışma var, satırda Konsantrasyon uyuşmuyor. Onayla kapalı. | Müşteriye %35'lik bir ürün sorar, uygun ürünü seçer ya da satırı reddedersiniz. |
Sistem sizi nerede ve neden durdurur?
| Durum | Ekranda | Ne yaparsınız |
|---|---|---|
| Konsantrasyon uyuşmuyor | Çakışma var rozeti, kırmızı Konsantrasyon uyuşmuyor; Onayla kapalı | Uygun ürünü seçin ya da satırı reddedin. Bu engel insan onayıyla da aşılmaz. Neden önemli: %35 ile %50 aynı ürün değil. |
| Onayı engelleyen eksik | Kırmızı çerçeveli eksik, sonunda "· onayı engelliyor" (ör. Ürün sınıfı belirtilmemiş ya da Güvenlik Bilgi Formu (SDS) kaydı yok) | Eksiği katalogda tamamlayın ya da başka ürün seçin. |
| Belirsiz miktar | "Belirsiz: “…”" ve Miktarı belirle… | Okumayı seçin; miktar seçilmeden talep onaylanmaz. |
| Farklı kod seçimi | İkame kararı penceresi | İkame gerekçesi yazın. Yalnız ayraç ya da büyük-küçük harf farkı ikame sayılmaz, not kendiliğinden yazılır. |
| Fiyat birimi farklı | Onaylı satırın altında "Teklifte fiyatlanamaz:" ve Dönüşüm tanımla → | Şirket sahibi ya da yönetici gerekçeli dönüşüm tanımlar. Ayrıntı: Katalog ve fiyat listesi. |
| SDS doğrulanmamış | "SDS doğrulanmamış — teklif onaylanamaz." ve SDS ekle ve doğrula → | Ürünün güvenlik bilgi formunu yükleyip yetkili kişiye doğrulatın. Ayrıntı: Teknik belgeler. |
Fiyat ya da SDS uyarısı talebi onaylamanızı engellemez, ama bu hâliyle teklif çıkmaz. Ekran bunu "Tüm satırlar karara bağlandı; … satır bu hâliyle teklife giremez" diye söyler.
İncelemede işinize yarayacak diğer araçlar
- Satır ekle
- Belgeden çıkarılamayan bir ürünü katalogdan seçip miktar, birim ve gerekçeyle eklersiniz. Satır onaylı olarak eklenir ve kaydı denetim izine düşer. Fotoğraf ya da taranmış belgeyle gelen taleplerde satırlar bu yolla girilir.
- Müşteriye sor
- Satıra uyan adaylar bir özellikte ayrılıyorsa (derişim, kalite, biçim ya da ambalaj gibi) ekran müşteriye sorulacak soruyu önerir, ör. "Hangi derişim: %35 veya %50?".
- Kanıt paneli
- Üç yerden açılır: Kaynağı gör (miktar), Neden bu ürün? (ürün) ve teklif önizlemesindeki Fiyat kaynağı. Bölümleri: Talepten okunanlar, Katalogdan gelenler, Kullanılan fiyat kaydı ve Hesap.
- Fırsat önerileri
- Onaylanan ürünlerle birlikte satılabilecek ürünler: katalogdaki
cross_sellsütunundaki ürünler ve buna ek olarak aynı üreticiden en fazla dört öneri. Ekle ürünü talebe yeni satır olarak ekler.
İncelemede Vuntus'un yapmadıkları
- Bir satırı, talebi ya da teklifi kendiliğinden onaylamaz.
- Sayısal güven skoru ya da yüzde vermez; eşleşmenin türünü ve gerekçesini gösterir.
- Satırları toplu onaylatmaz.
- Derece, konsantrasyon bazı, üretici, teslim tarihi ya da ambalaj farkı yüzünden satırı durdurmaz; bunları müşterinin yazdığıyla siz karşılaştırırsınız.
- Yoğunluğu tahmin etmez; litre ile kilogram arasındaki dönüşümü bir kişinin gerekçeyle tanımlaması gerekir.
Sık sorulan sorular
Vuntus bir ürünü yanlış eşleştirirse ne olur?
Hiçbir öneri kendiliğinden onaylanmaz: en uygun aday listede önde ve seçili gelir, ama satır siz Onayla'ya basmadan onaylanmaz. Yanlış öneriyi Başka ürün ara ile değiştirir ya da satırı Reddet ile kapatırsınız. Onayladığınız bir satırı talep onaylanana kadar Geri al ile bekleyen duruma döndürebilir ya da ⋯ menüsünden Reddete çevir diyebilirsiniz.
"Aile adayı" ne demek?
Müşterinin yazdığı kod ile katalogdaki kod en az dört karakterlik ortak bir önekle başlıyor (ör. aynı ürün ailesinin farklı varyantları). Bu yalnız bir aday olduğu anlamına gelir; aynı ürün olduğu anlamına gelmez.
Satırları toplu onaylayabilir miyim?
Hayır. Her satır tek tek karara bağlanır. Toplu işlem yalnız panodaki talep kuyruğunda vardır ve sorumlu atamak ile termin vermek içindir.
Onayla düğmesi neden soluk?
Seçili adayda sert bir çakışma (ör. Konsantrasyon uyuşmuyor) ya da onayı engelleyen bir eksik var. Rozet nedenini gösterir. Bu kural sunucuda da uygulanır; başka bir ürün seçin, eksiği katalogda tamamlayın ya da satırı reddedin.